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PRODUTO ADICIONADO NA SACOLA DE COMPRAS
Carrinho Vazio
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Divenusto Boutique

A Venusto Magazine tem como principal objetivo atuar de maneira positiva para a satisfação total dos nossos clientes. Assim baseado na legislação atual do Código de Defesa do Consumidor disponibilizamos nossa política de devolução e troca de produtos.

MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÕES PRAZO LIMITE CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA
 
Arrependimento/ Desistência/Insatisfação 7 dias corridos

• Produto deve estar sem uso
• Em sua embalagem original •
Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.

Você poderá optar por:
* produto de mesmo valor
* vale trocas
* reembolso/estorno

 
Pedido Incompleto/Produto Incorreto 7 dias corridos

• Produto deve estar sem uso
• Em sua embalagem original
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.

Você poderá optar por:

* produto de mesmo valor
* vale trocas
* reembolso/estorno

 
Tamanho 30 dias corridos

• Produto deve estar sem uso
• Em sua embalagem original
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.

Você poderá optar por:
* produto de mesmo valor
* vale trocas
* reembolso/estorno

 
Defeito  90 dias corridos

• O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.

Não trocamos produtos com:

* desgaste excessivo
* sinais de danos causados por uso inadequado
* sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes
* reparados/colados
* qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.